Прямые ответы, без тикетов.

Верно. Ни email, ни имени, ни телефона — ни при регистрации, ни при оплате, ни когда-либо ещё. Ваш аккаунт — это токен доступа из 24 символов, например VPR-7K2M-9QX4-PL3D-8RWN, который показывается вам ровно один раз и хранится у нас только в виде криптографического хеша. Мы работаем так с марта 2021 года, поэтому можем сказать: пять лет, ноль личностей клиентов в базе. Email для восстановления аккаунта нет, потому что восстанавливать нечего.

Никак — и это осознанное решение. Мы храним только хеш вашего токена, поэтому процедуры сброса нет: мы не можем сбросить то, чего никогда не знали. Надёжный подход — в день регистрации создать суб-токен в настройках и хранить два токена в разных местах. Относитесь к токену как к приватному ключу SSH, а не как к паролю. Первый день это кажется строгим; потом идея email для сброса пароля начинает казаться абсурдом.

Небольшая команда инженеров в четырёх часовых поясах, работает с марта 2021 года. Ни венчурного капитала, ни планов роста, прибыльность с первого года — инфраструктура окупает себя, поэтому у нас никогда не было причин монетизировать данные. Мы не публикуем лица и имена по той же причине, по которой не спрашиваем ваши. Полная история, включая то, почему мы начали после того, как наш предыдущий хостер рухнул под массовым DMCA-запросом, — на странице о нас.

BTC, XMR, ETH, LTC, USDT (TRC-20 и ERC-20) и SOL — всё через Paymento. Мы не касаемся карточных систем, PayPal или банков: нет номеров карт, которые можно утечь, нет банковских выписок с нашим именем. Для максимальной приватности платите в Monero; для скорости и низких комиссий обычно выбирают USDT на TRC-20 или SOL. Наш гайд по крипто-оплате проведёт вас по шагам оплаты, включая время подтверждения и скрытые комиссии.

Первые заказы сопровождаются 72-часовой гарантией возврата средств: если сервис не оправдал ожиданий, сообщите нам в течение трёх дней, и сумма вернётся на ваш баланс. Поскольку цены криптовалют меняются, возврат рассчитывается по сумме в долларах США на момент покупки, а не по количеству монет. После первых 72 часов платежи являются окончательными — причины, включая злоупотребления, которые нам пришлось пресечь, изложены в политике возврата. Нарушения SLA компенсируются отдельно и автоматически, без обращения в тикет.

Да — 20% регулярная комиссия с каждого платежа ваших рефералов, пока они остаются клиентами. Выплаты в XMR или в виде кредита на аккаунте — на ваш выбор. Для партнёров тоже без KYC: программа работает на реферальном токене, а не на вашей личности. Запросите ссылку через тикет в клиентской зоне или контактную страницу.

Да, и мы говорим прямо: спам, ботнеты, CSAM, сетевые атаки и сканирование портов запрещены всегда и везде. CSAM означает немедленное расторжение договора и жалобу в соответствующий аналог NCMEC — ни одна юрисдикция из нашего списка этого не меняет. Конфиденциальность — это не беззаконие; наши политика допустимого использования — одна страница простым английским, и мы её соблюдаем. Если ваш проект легален в юрисдикции хостинга, ему здесь рады.

Никаких логов активности и никаких логов соединений — ни на одном узле, ни в одной локации. Все узлы используют шифрование дисков, а биллинговый реестр хранит только ID транзакции и сумму — данные, которые блокчейн и так делает публичными. Мы не можем продать, утечь или передать то, чего у нас нет, — в этом весь смысл архитектуры. Политика конфиденциальности перечисляет всё, что мы собираем, в одной короткой таблице; она помещается, потому что перечислять почти нечего.

Средние релеи и мосты: да, во всех пятнадцати локациях — и наш отдел по злоупотреблениям действительно знает, что такое Tor, так что вам не придётся объяснять это скрипту первого уровня. Выходные релеи: только Исландия и Швейцария, с корректно настроенным обратным DNS, потому что в этих двух юрисдикциях есть правовая ясность, необходимая для выходных узлов. Прочитайте раздел о Tor в AUP перед развёртыванием; условия короткие и не подлежат обсуждению.

Да — это самый распространённый сценарий использования на нашей платформе. Endpoint WireGuard на VPS, которым вы управляете, лучше политики логирования любого коммерческого VPN, потому что доверять здесь нечему: у нас просто нет логов. SV-Nano за $5.99 с комфортом обслужит небольшую команду. Руководство по WireGuard проведёт вас от развёртывания до подключения примерно за пятнадцать минут.

Легальный контент для взрослых допустим во всех юрисдикциях, кроме тех, где это запрещено местным законом — на практике это означает, что Россия исключена для такого сценария. Требуется маркировка 18+, и действуют правила самой юрисдикции хостинга; это вся рамка. Исландия, Швейцария и Нидерланды предлагают наиболее ясную правовую основу. Условия изложены в AUP, тем же простым английским, что и всё остальное, что мы публикуем.

Порт 25 по умолчанию фильтруется во всех тарифах — это самая эффективная антиспам-мера, которая у нас есть. После 30 дней чистой истории откройте тикет, и мы снимем фильтр для легитимных почтовых серверов с корректными rDNS и HELO. Порты submission 587 и 465 всегда открыты, поэтому транзакционная почта через релей работает с первого дня. Именно этот фильтр позволяет нашим IP-диапазонам оставаться достаточно чистыми, чтобы это имело значение для доставляемости.

SV-Nano в режиме pay-as-you-go с почасовой тарификацией $0.009, с ограничением в 72 часа, создан для тестирования нашей сети, ваших скриптов развёртывания или нового стека до принятия обязательств. В любой момент он конвертируется в обычный месячный тариф без потери данных или IP. Полный трёхдневный тест стоит около $0.65 — дешевле кофе, который вы пьёте во время бенчмарков. Песочницы для Windows или более крупных тарифов пока нет.

Да — свяжитесь с поддержкой и опишите нагрузку. Ноды на AMD EPYC масштабируются до 64 vCPU, так что пять стандартных тарифов — это отправная точка, а не потолок. Индивидуальные тарифы подчиняются тем же правилам, что и всё остальное: оплата только криптовалютой, пропорциональные апгрейды, тот же SLA. Большинство индивидуальных расчётов отправляются в течение дня.

Да — подсеть /64 включена бесплатно в каждый VPS, во всех локациях. Если нужно больше пространства, /56 доступна по запросу без дополнительной платы. Реверсный DNS для IPv4 и IPv6 настраивается самостоятельно в клиентской панели, так что почтовым серверам и Tor-выходам не нужен тикет для PTR-записей.

Медианное время — 55 секунд от оплаченного инвойса до root-доступа на Linux: KVM-провижининг автоматизирован от начала до конца, и ни один человек не касается вашего деплоя. Windows занимает около четырёх минут из-за sysprep. Каждый IP проверяется по чёрным спискам, а каждый образ верифицируется до попадания в очередь провижининга — именно поэтому цифра держится на 55 секундах, а не на 5.

Каждый IPv4-адрес проверяется более чем по 40 DNS-чёрным спискам, прежде чем быть назначенным клиенту. Всё, что получает флаг, уходит на карантин и никогда не продаётся — мы предпочитаем держать мёртвый запас, чем выдать вам сожжённый IP. Это важнее большинства характеристик на странице: грязный IP отравляет доставляемость почты и годами вызывает CAPTCHA. Это одна из вещей, которую наши давние клиенты упоминают чаще всего.

SLA гарантирует 99.9% месячного аптайма, а кредиты начисляются автоматически — без тикета, без напоминаний, расчёт в SLA. Ноды работают на аппаратном RAID, а ежедневные снапшоты с хранением вне площадки доступны как дополнение за $1.99/мес., если вам нужна точка отката сверх собственных бэкапов. Если железо умирает, ваш VPS мигрирует на здоровую ноду, а вы получаете уведомление с реальной причиной, а не размытыми извинениями.

Да — переход между тарифами без переустановки занимает около двух минут простоя и пересчитывается пропорционально до дня, так что вы платите только разницу. RAM, vCPU и диск масштабируются без переустановки; ваш IP и данные остаются на месте. Понижение тарифа применяется при следующем продлении. Если ни один из пяти тарифов не подходит, поддержка может собрать индивидуальный — узлы EPYC масштабируются до 64 vCPU.

Каждый Windows VPS поставляется с Windows Server 2022 на 180-дневной ознакомительной лицензии, с полным доступом администратора по RDP. Принесите свою лицензию и активируйте её своим ключом в любое время — ознакомительная версия конвертируется чисто, без переустановки. Мы не перепродаём лицензии Windows; ознакомительная версия — это то, что Microsoft сама публично предлагает, и её можно продлевать достаточно долго, чтобы принять решение.

Да — постоянная L3/L4-защита мощностью от 1 Tbps+ включена бесплатно в каждый тариф, в каждой локации. Постоянная означает, что это не то, что включается после начала атаки. L7-фильтрация на уровне приложений доступна как дополнение за $4.99/мес. для сервисов, которым нужна HTTP-осведомлённая защита. Игровые серверы и публичные API — это те нагрузки, которые благодарят нас за это больше всего.

DMCA — это закон США; он не имеет силы в Молдове, Панаме или Исландии. Наши юрисдикции требуют действительного судебного решения местных судов, прежде чем что-либо будет удалено, а уведомления о нарушении из США уходят в /dev/null — мы ничего не пересылаем и ничего не блокируем без такого местного решения. Это не значит, что допустимо всё: наш AUP соблюдается независимо от юрисдикции. Полное объяснение, включая красные флаги, на которые стоит обращать внимание при выборе хостинга, есть в руководствах.

Честность важнее продаж. Санкции нас не касаются — мы работаем только с криптовалютой, поэтому нет карточных сетей, которые могли бы нас отрезать, — но маршрутизация от некоторых западных провайдеров в Москву деградирована, и это сетевая реальность, которую не исправит ни один хостинг. Если ваша аудитория в ЕС или Северной Америке, выбирайте Румынию или Нидерланды; если в России или Центральной Азии — Москва работает хорошо. Мы указываем локацию, потому что для некоторых нагрузок это правильный ответ — просто хотим, чтобы вы знали о компромиссах заранее.

Да — обновляется ежемесячно с апреля 2021 года, подписано PGP, по адресу canary.html. Канарейка прямо указывает, чего мы не получали; если обновление когда-либо пропущено, воспринимайте тишину как сообщение. Учитывая, что мы не храним личности клиентов и никаких логов, практическая ценность юридического запроса против нас ограничена — но канарейка существует, чтобы вам не приходилось верить в это на слово.