ข้อกำหนดการให้บริการ

01 ข้อตกลง

ข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้คือสัญญาระหว่าง VPSRento (“เรา”, “ของเรา”, “VPSRento”) กับผู้ที่ควบคุมโทเคนเข้าถึงของบัญชี (“คุณ”) VPSRento ให้บริการโฮสติ้ง VPS อย่างต่อเนื่องมาตั้งแต่มีนาคม 2021

คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อติดตั้ง VPS ชำระใบแจ้งหนี้ หรือเติมเครดิตเข้ายอดเงิน หากไม่ยอมรับ อย่าติดตั้ง ไม่มีหน้า click-wrap เพราะไม่มีแบบฟอร์มสมัครสมาชิก — ใบแจ้งหนี้แรกที่ชำระแล้วคือลายเซ็น

เอกสารที่เกี่ยวข้องสี่ฉบับเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้และรวมไว้โดยการอ้างอิง:

• นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ — สิ่งที่คุณรันได้และรันไม่ได้
• นโยบายความเป็นส่วนตัว — สิ่งเล็กน้อยที่เราเก็บ และสิ่งมากมายที่เราไม่เก็บ
• นโยบายการคืนเงิน — การรับประกัน 72 ชั่วโมง และเหตุผลที่การคืนเงินคริปโตไม่มีอยู่
• ข้อตกลงระดับบริการ — คำมั่น uptime 99.9% และเครดิตอัตโนมัติ

หากเอกสารเหล่านี้ขัดแย้งกัน ฉบับที่เฉพาะเจาะจงกว่าเป็นผู้ชนะ: SLA สำหรับความพร้อมใช้งาน นโยบายการคืนเงินสำหรับเรื่องเงิน และ AUP สำหรับเรื่องเนื้อหา

ผลลัพธ์หนึ่งของความนิรนามควรกล่าวไว้แต่แรก: เพราะเราไม่มีข้อมูลตัวตนของบัญชีใดเลย ใครก็ตามที่ถือโทเคนเข้าถึง คือ เจ้าของบัญชี เท่าที่เราจะรู้ได้ โปรดจำเรื่องนี้ไว้ขณะอ่าน

02 บริการ

VPSRento ให้บริการเซิร์ฟเวอร์เสมือน KVM ในสิบห้าเขตอำนาจศาล — ไอซ์แลนด์ สวิตเซอร์แลนด์ ปานามา มอลโดวา โรมาเนีย เนเธอร์แลนด์ รัสเซีย ตองกา หมู่เกาะเคย์แมน เซเชลส์ เบลีซ บาฮามาส บัลแกเรีย ยูเครน และฮ่องกง — บนแผน Linux และ Windows พร้อมส่วนเสริมที่เกี่ยวข้อง: สแนปช็อตนอกสถานที่รายวัน ที่อยู่ IPv4 เพิ่มเติม และการกรอง DDoS ระดับ L7

การแบ่งความรับผิดชอบนั้นเรียบง่าย เราจัดหาเครื่องเสมือน พื้นที่จัดเก็บ เครือข่าย ไฟฟ้า และเครือข่ายขอบที่ป้องกัน DDoS คุณเป็นผู้ดูแลทุกอย่างที่อยู่เหนือ hypervisor: ระบบปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์ การตั้งค่า และข้อมูล เราไม่มีเอเจนต์จัดการภายในเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ไม่มีบัญชีประตูหลัง และไม่มีวิธีอ่านดิสก์ของคุณขณะที่มันเชื่อมต่อกับ VM ที่กำลังทำงาน

ผ่านพื้นที่ลูกค้า เราสามารถทำได้ตามคำขอของคุณ: รีบูต ติดตั้งใหม่ (ซึ่งล้างดิสก์) ปรับขนาด ตั้ง reverse DNS ระงับ และยกเลิก เราไม่ล็อกอินเข้าเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้า การสนับสนุนที่ต้องแตะระบบปฏิบัติการของคุณเป็นการสนับสนุนที่เราไม่สามารถให้ได้ตามโครงสร้าง

เป้าหมายการจัดเตรียม — ค่ามัธยฐาน 55 วินาทีสำหรับ Linux และประมาณสี่นาทีสำหรับ Windows — เป็นเป้าหมาย ไม่ใช่การรับประกัน SLA ครอบคลุมความพร้อมใช้งาน ไม่ใช่ความเร็วในการติดตั้ง

03 บัญชีของคุณคือโทเคน

บัญชีที่ VPSRento ไม่ได้ระบุด้วยที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ หรือชื่อจริง การสมัครสร้างโทเคนเข้าถึง 24 ตัวอักษรในรูปแบบ VPR-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX โทเคนแสดงเพียงครั้งเดียวตอนสร้าง เราเก็บเฉพาะแฮชเข้ารหัสทางเดียวของมันเท่านั้น

ไม่มีการกู้คืนบัญชี เรารีเซ็ตสิ่งที่เราไม่เคยรู้ไม่ได้ หากคุณทำโทเคนหาย การเข้าถึงบัญชี — ทุกบริการและทุกดอลลาร์ของยอดเงินในนั้น — จะกู้คืนไม่ได้ ทั้งโดยคุณและโดยเรา นี่คือคุณสมบัติ ไม่ใช่ความผิดพลาด: บัญชีที่กู้คืนได้ด้วย “การพิสูจน์ตัวตน” ต้องมีตัวตนเก็บไว้ในระบบเพื่อตรวจสอบ เราไม่เก็บอะไรเลย

วิธีลดความเสี่ยงอยู่ในมือคุณ และเป็นวิธีที่ดี: เก็บโทเคนหลักออฟไลน์เหมือน private key และสร้างโทเคนย่อยใน การตั้งค่า สำหรับใช้งานประจำวัน โทเคนย่อยสามารถเพิกถอนทีละอันได้โดยไม่แตะโทเคนหลัก

คุณรับผิดชอบทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้โทเคนที่คุณควบคุม หากสงสัยว่าโทเคนย่อยรั่วไหลและคุณยังเข้าถึงได้ ให้เพิกถอนทันทีจากการตั้งค่า หากคุณสูญเสียการเข้าถึงทั้งหมด ไม่มีอะไรให้เรายืนยันตัวคุณได้ — และเราจะไม่ประดิษฐ์กระบวนการยืนยันขึ้นมาเฉพาะกิจ เพราะกระบวนการนั้นคือช่องโหว่สำหรับโจมตี

คุณถือบัญชีได้กี่บัญชีก็ได้ ข้อจำกัดเดียว: การสร้างบัญชีเป็นห่วงโซ่เพื่อเก็บเกี่ยวสิทธิประโยชน์คำสั่งซื้อแรกซ้ำๆ (การรับประกัน 72 ชั่วโมง) ถือเป็นการละเมิดการรับประกัน และทำให้สิทธินั้นเป็นโมฆะ ดู นโยบายการคืนเงิน.

04 คำสั่งซื้อ การชำระเงิน และการต่ออายุ

ราคาแสดงเป็นดอลลาร์สหรัฐ และชำระได้ด้วย BTC, XMR, ETH, LTC, USDT (TRC-20 หรือ ERC-20) หรือ SOL ผ่าน Paymento เราไม่รับบัตร PayPal หรือการโอนผ่านธนาคาร และจะไม่รับตลอดไป คำสั่งซื้อได้รับการยอมรับ — และข้อกำหนดเหล่านี้มีผลผูกพัน — เมื่อการชำระเงินยืนยันบนเชนและบริการถูกติดตั้ง

หากการชำระมาน้อยกว่ายอด จำนวนที่ได้รับจะถูกเครดิตเข้ายอดเงินของคุณ และใบแจ้งหนี้ยังคงค้างบางส่วน หากมามากกว่ายอด จำนวนเต็มที่ได้รับจะถูกเครดิต และส่วนเกินจะอยู่ในยอดเงินของคุณ คริปโตส่งเท่าที่มันส่ง เราบันทึกเท่าที่มาถึง

รอบบิลมีรายเดือน รายไตรมาส (−10%) รายหกเดือน (−30%) และรายปี (−50%) ส่วนลดรอบบิลใช้โดยอัตโนมัติตอนชำระเงิน ไม่มีโค้ดโปรโมชัน

การต่ออายุใช้เงินจากยอดคงเหลือ หากเปิดการต่ออายุอัตโนมัติและยอดเงินของคุณครอบคลุมใบแจ้งหนี้ ระบบจะชำระในวันครบกำหนดโดยคุณไม่ต้องทำอะไร มิฉะนั้นใบแจ้งหนี้จะรออยู่ในพื้นที่ลูกค้า ไทม์ไลน์การค้างชำระเป็นแบบคงที่และอัตโนมัติ:

หากคุณรันบริการที่คุณใส่ใจ ให้สำรองเงินไว้ในยอดคงเหลือหรือเปิดการต่ออายุอัตโนมัติ ระยะผ่อนผันสามสิบวันนานพอสำหรับคนที่ใส่ใจ และเรายืดให้คนนิรนามไม่ได้ — เพราะไม่มีตัวตนให้ยกเว้น

05 การระงับและการยกเลิก

เราอาจระงับบริการเมื่อ:

• AUP ถูกรายงานว่าละเมิดและฝ่ายจัดการการละเมิดยืนยันแล้ว
• คำสั่งศาลที่ถูกต้องจากเขตอำนาจศาลที่บริการทำงานอยู่กำหนดไว้
• ใบแจ้งหนี้ค้างชำระ 7 วันขึ้นไป (อัตโนมัติ ตาม §04)
• บริการกำลังโจมตีเครือข่ายหรือลูกค้ารายอื่นอยู่ — DDoS ขาออก การส่งสแปมที่กำลังดำเนินอยู่ หรือการหาประโยชน์จากช่องโหว่ที่กำลังเกิดขึ้น การโจมตีที่กำลังดำเนินอยู่อาจถูกระงับทันทีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า เพราะช่วงเวลาเตือนคือช่วงเวลาที่ระบบของคนอื่นล่ม

หมวดหมู่ที่ไม่ยอมรับแม้แต่ครั้งเดียว — สื่อลามกเด็กและการสั่งการบอตเน็ต — ถูกยกเลิกทันทีและบัญชีถูกยกเลิกไปด้วย ดู AUP §02.

ทุกครั้งที่เราระงับ เราจะแจ้งผ่านตั๋วในพื้นที่ลูกค้าพร้อมเหตุผล ข้อยกเว้นเดียวคือเมื่อคำสั่งศาลห้ามเปิดเผยตามกฎหมาย

คุณอาจยกเลิกบริการใดก็ได้ทุกเมื่อจากพื้นที่ลูกค้า การยกเลิกจะล้างดิสก์ทันที เวลาที่จ่ายล่วงหน้าเกินการรับประกันคำสั่งซื้อแรก 72 ชั่วโมงจะไม่ได้รับคืน — เงื่อนไขของเรื่องนั้นอยู่ใน นโยบายการคืนเงิน.

ไม่ว่าการยกเลิกจะเป็นทางเลือกของคุณหรือของเรา โปรดเข้าใจกลไก: เราทำลายข้อมูลเมื่อยกเลิก และเราไม่สามารถกู้คืนสิ่งที่เราทำลายแล้ว สำรองข้อมูลของคุณเอง ส่วนเสริมสแนปช็อตมีไว้เพื่อสิ่งนี้โดยเฉพาะ และมันไม่รอดอะไรเลยหากบัญชีหลุดถึงจุด +30 วัน

06 การใช้งานที่ยอมรับได้

นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ เป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ เวอร์ชันย่อหนึ่งย่อหน้า: ห้ามสแปม ห้ามบอตเน็ต ห้าม CSAM ห้ามโจมตีเครือข่าย ห้ามสแกนหรือหาประโยชน์จากบุคคลที่สาม ห้ามฟิชชิง ห้ามขุดเหรียญที่ขโมย CPU จากเพื่อนบ้าน โหนดถ่ายทอดและโหนดทางออก Tor บริการ VPN และพร็อกซี ซีดบ็อกซ์ มิเรอร์ เซิร์ฟเวอร์เกม และเนื้อหาผู้ใหญ่ที่ถูกกฎหมายได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนภายใต้เงื่อนไขที่ AUP ระบุ เราบังคับใช้โดยไม่มีข้อยกเว้น เพราะการละเมิดของลูกค้ารายหนึ่งคือเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกยึดและซับเน็ตที่ถูกตัดเส้นทางของลูกค้ารายอื่นทั้งหมด

07 เนื้อหาและการร้องเรียนจากบุคคลที่สาม

เนื้อหาของคุณคือความรับผิดชอบของคุณ เราไม่ตรวจสอบล่วงหน้า และเราทำไม่ได้แม้ต้องการ — เพราะเราไม่มีการมองเห็นเข้าไปในเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังทำงาน

DMCA เป็นกฎหมายของสหรัฐอเมริกา เราไม่มีเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกาและไม่ต้องรับผิดชอบต่อระบบแจ้งลบของสหรัฐ หนังสือแจ้ง DMCA ถูกทิ้งโดยไม่ได้อ่าน ชื่อเรียกตามวงการของไฟล์ที่พวกมันถูกส่งไปคือ /dev/null.

มีสองสิ่งที่ทำให้เราลงมือ:

• คำสั่งศาลที่ถูกต้องซึ่งออกในเขตอำนาจศาลที่บริการนั้นๆ โฮสต์อยู่
• การละเมิด AUP ของเราเองที่ได้รับการยืนยัน ดำเนินการผ่านกระบวนการร้องเรียนใน AUP §05.

เมื่อมีการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของคุณเข้ามาและการละเมิดไม่ได้กำลังเกิดขึ้น ค่าเริ่มต้นคือส่งต่อหลักฐานทางเทคนิคให้คุณผ่านตั๋วและขอให้คุณแก้ไข — ไม่ใช่ระงับก่อนแล้วค่อยถามทีหลัง โฮสติ้งความเป็นส่วนตัวที่ยอมแพ้ต่ออีเมลโกรธๆ ฉบับแรกไม่ใช่โฮสติ้งความเป็นส่วนตัว และเรามีประสบการณ์ห้าปีในการแยกแยะอีเมลโกรธๆ ออกจากคำสั่งศาล

08 ความรับผิด

บริการนี้ให้ “ตามสภาพ” และ “ตามความพร้อมใช้งาน” เรามุ่งมั่นต่อ SLA และต่อนโยบายที่เชื่อมจากเอกสารนี้ นอกเหนือจากนั้นเราปฏิเสธการรับประกันโดยนัยในระดับสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต

ความรับผิดรวมของเราต่อคุณสำหรับการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดจากบริการจำกัดอยู่ที่ยอดรวมที่คุณจ่ายให้เราสำหรับบริการนั้นในสามเดือนก่อนเหตุการณ์ เราไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายต่อเนื่อง: กำไรที่เสียไป รายได้ที่เสียไป ข้อมูลที่เสียไป ชื่อเสียงที่เสียไป หรือค่าใช้จ่ายของบริการทดแทน

เครดิตภายใต้ SLA เป็นการเยียวยาเพียงอย่างเดียวและสิทธิ์เฉพาะสำหรับความล้มเหลวด้านความพร้อมใช้งาน

โดยเฉพาะ และโดยไม่จำกัดข้อความข้างต้น เราไม่รับผิดชอบต่อ: ข้อมูลของคุณ (สำรองไว้เอง); เส้นทางเครือข่ายที่อยู่นอกการควบคุมของเรา; ความล้มเหลวของ Paymento บล็อกเชน หรือซอฟต์แวร์กระเป๋าเงินของคุณ; โทเคนเข้าถึงที่หายไป; หรือสิ่งใดที่เซิร์ฟเวอร์ของคุณทำกับบุคคลที่สาม — เรื่องนั้นเป็นของคุณทั้งสองทิศทาง

ไม่มีข้อความใดในส่วนนี้ที่ยกเว้นความรับผิดที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ — ตัวอย่างเช่น ความรับผิดต่อการกระทำผิดโดยเจตนา

09 กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

ข้อกำหนดเหล่านี้ถูกควบคุมต่อบริการ ไม่ใช่ต่อบัญชี กฎหมายที่ใช้บังคับกับบริการใดคือกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่บริการนั้นโฮสต์อยู่จริง และข้อพิพาทเกี่ยวกับมันอยู่ในศาลของเขตอำนาจศาลนั้น VPS ในเรคยาวิกตอบต่อกฎหมายไอซ์แลนด์ เครื่องในบูคาเรสต์ตอบต่อกฎหมายโรมาเนีย เครื่องในปานามาซิตี้ตอบต่อกฎหมายปานามา และเช่นเดียวกันสำหรับทั้งสิบห้าสถานที่

นี่เป็นเจตนาและเราจะไม่ปกปิดด้วยสถานที่พิจารณาคดีเดียวที่สะดวก: มันตรงกับความจริงของการบังคับใช้กฎหมาย คำสั่งศาลต้องไปถึงแร็ค และแร็คอยู่ในเขตอำนาจศาลนั้น

ก่อนที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะยื่นเรื่องใดๆ มีขั้นตอนไม่เป็นทางการที่บังคับ: เปิดตั๋วและให้เวลาเรา 30 วันในการแก้ไขข้อพิพาท ห้าปีที่ผ่านมา ข้อพิพาททุกเรื่องเป็นความเข้าใจผิดที่วิศวกรตัวจริงแก้ได้ เวลาตอบกลับครั้งแรกเฉลี่ย (ค่ามัธยฐาน) คือ 14 นาที

ข้อพิพาทเป็นเรื่องรายบุคคล ไม่มีการฟ้องร้องกลุ่ม ไม่มีการดำเนินคดีโดยตัวแทน

10 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมีผลไม่เร็วกว่า 30 วันหลังประกาศ และการประกาศเกิดขึ้นในสองที่เท่านั้น: หน้า warrant canary — เซ็นด้วย PGP และตรวจจับการปลอมแปลงได้ — และแบนเนอร์ทั่วทั้งเว็บไซต์ เป็นช่องทางเหล่านั้นเพราะเป็นช่องทางเดียวที่เข้าถึงลูกค้านิรนาม ไม่มีรายชื่ออีเมล และจะไม่มีรายชื่ออีเมลตลอดไป

การใช้บริการต่อหลังวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลง หากคุณไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข การเยียวยาของคุณคือหยุดต่ออายุ ระยะเวลาที่จ่ายล่วงหน้าจะดำเนินไปจนจบภายใต้เวอร์ชันที่คุณยอมรับ

ประวัติเวอร์ชันไว้เป็นหลักฐาน: v1 ในมีนาคม 2021 (สองหน้า), v2 ใน 2022 (ระบบโทเคน เขียนลงกระดาษอย่างถูกต้อง), v3 ใน 2024 (เจ็ดเขตอำนาจศาล), v4 ในมิถุนายน 2026 (ข้อความนี้) การแก้ไขแต่ละครั้งยาวกว่าครั้งก่อน แต่น้อยกว่าที่ทนายเตือนเราไว้ว่าจะเป็น

11 ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้: เปิดตั๋วใน พื้นที่ลูกค้า — เร็วที่สุด และยืนยันตัวคุณด้วยโทเคน ไม่มีบัญชี:

[email protected]