VPSRENTO
- คำสั่งซื้อแรกสุด ไม่ว่าแผนใด สถานที่ใด: การรับประกัน 72 ชั่วโมง เปิด ticket ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากเปิดใช้งาน และจำนวนเงินเต็มจะคืนสู่ยอดคงเหลือของคุณเป็นเครดิต
- หลังจากนั้น — และในทุกคำสั่งซื้อถัดมา — ไม่มีการคืนเงินสดและไม่มีการคืนเงินคริปโต เครดิตเท่านั้น ตามที่ SLA ระบุไว้
- เราไม่ส่งเงินคืนไปยังกระเป๋าเงินภายนอก ความผันผวนและเศรษฐศาสตร์ของการฉ้อโกงทำให้การทำเช่นนั้นอย่างซื่อสัตย์เป็นไปไม่ได้ §02 อธิบายทั้งสองประเด็น
- Chargeback ไม่มีอยู่ที่นี่ ไม่มีช่องทางบัตร ไม่มี PayPal ไม่มีธนาคารให้โทรหา สิ่งนั้นปกป้องคุณพอๆ กับที่ปกป้องเรา
- เครดิต SLA สำหรับเวลาหยุดทำงานจะโพสต์โดยอัตโนมัติ คุณไม่ต้องเปิด ticket สำหรับเรื่องเหล่านั้น
01 การรับประกัน 72 ชั่วโมงสำหรับคำสั่งซื้อแรก
คำสั่งซื้อแรกของคุณกับ VPSRento มีการรับประกัน 72 ชั่วโมง หากบริการไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการ คุณจะได้รับยอดตามใบแจ้งหนี้คืนเต็มจำนวนเป็นเครดิตในยอดคงเหลือ — ทุกแพ็กเกจ ทุกโลเคชัน ทุกรอบบิล รวมถึง add-on
สี่เงื่อนไข ต้องครบทั้งหมด:
- ต้องเป็นคำสั่งซื้อแรกของคุณเท่านั้น ไม่ใช่ครั้งแรกในบัญชีนี้ — แต่เป็นครั้งแรกกับ VPSRento บัญชีนิรนามทำให้ข้อนี้บังคับใช้ได้ทางเดียว เราจึงพูดตรงๆ: การสร้างบัญชีใหม่เพื่อต่อรับประกันเป็นหนึ่งในรูปแบบไม่กี่อย่างที่ทีม abuse ตามล่าโดยเฉพาะ และจบลงด้วยการยกเลิกบริการโดยไม่มีเครดิต การรับประกันนี้เดินด้วยความไว้วางใจ อย่าเป็นสาเหตุที่ทำให้มันใช้ไม่ได้
- คำขอต้องส่งภายใน 72 ชั่วโมงนับจากการเปิดใช้งาน เวลาที่เปิดใช้งานในพื้นที่ลูกค้าคือเกณฑ์อ้างอิง ชั่วโมงที่ 73 สายเกินไป และเวลาที่ตั๋วถูกส่งเข้ามาคือสิ่งที่ใช้ตัดสิน
- คำขอต้องส่งผ่านตั๋ว จากบัญชีที่สั่งซื้อ นั่นคือการยืนยันตัวตนเพียงอย่างเดียวที่มีอยู่ — ไม่มีโทเค็น ไม่มีการรับประกันใดๆ
- บริการไม่ถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจาก AUP การรับประกันครอบคลุมถึง “สิ่งนี้ไม่เหมาะกับฉัน” แต่ไม่ครอบคลุมถึง “ฉันถูกจับได้”
สิ่งที่คุณจะได้รับ: 100% ของยอดตามใบแจ้งหนี้ เป็นเงิน USD โพสต์เป็นเครดิตเข้ายอดคงเหลือของบัญชีคุณ ไม่ใช่การคืนเงินด้วยคริปโท — แต่เป็นเครดิต ไม่มีวันหมดอายุและใช้ซื้ออะไรก็ได้ที่เราขาย: ต่ออายุ บริการใหม่ อัปเกรด add-on ทุกโลเคชัน
สิ่งที่ไม่อยู่ในความคุ้มครอง: แซนด์บ็อกซ์รายชั่วโมง (คิดค่าบริการเป็นเซนต์และแปลงได้อย่างอิสระ — การลองใช้ถือเป็นการรับประกันในตัวของมันเอง) การเติมเงินเข้าบัญชี และสิ่งใดก็ตามที่ไม่ใช่คำสั่งซื้อแรกของคุณ
02 เหตุใดจึงไม่มีการคืนเงินเป็นคริปโตหลังจากนั้น
เหตุผลที่ตรงไปตรงมาสองข้อ ไม่มีข้อใดเป็น “นโยบาย” — ทั้งสองเป็นเพียงคณิตศาสตร์
ความผันผวนส่งผลทั้งสองทาง
การคืนเงิน “เป็นคริปโท” ต้องมีช่วงเวลาการประเมินมูลค่า และทุกตัวเลือกไม่เป็นธรรมกับบางฝ่ายเสมอ คืนเป็นจำนวนเหรียญแล้วการแกว่ง 10% ระหว่างที่คำขอรออยู่ในคิวจะทำให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเสีย คืนเป็นค่า USD ณ เวลาคืนเงิน ปัญหาเดียวกันก็กลับตาลปัตร ช่วงเวลาเดียวที่ไม่ใช่ดุลยพินิจคือเวลาซื้อ — และเมื่อคำขอคืนเงินมีอยู่ เวลานั้นก็ผ่านไปแล้ว เครดิตยอดคงเหลือที่กำหนดเป็นค่า USD ตามยอดในใบแจ้งหนี้ คือการประเมินมูลค่าเดียวที่ไม่มีใครเล่นได้ ในทิศทางใดก็ตาม
เศรษฐศาสตร์ของการละเมิด
บัญชีนิรนาม บวกกับการเบิกเงินสดตามต้องการ จะทำให้เรากลายเป็น mixing service ที่มีหน้าร้านเป็นโฮสติ้ง ใครก็ได้สามารถหมุนเหรียญที่มีปัญหาผ่าน “การซื้อ” แล้วถอนเหรียญสะอาดออกไปยังที่อยู่ใหม่ และเราจะไม่มีข้อมูล KYC ให้แม้แต่จะแกล้งทำเป็นหยุดมัน เราจะไม่มีวันเปิดเส้นทางนั้น เครดิตยอดคงเหลือ — ใช้จ่ายได้ที่นี่ ถอนออกไปไหนไม่ได้ — คือเพดานสูงสุดของทุกเส้นทางคืนเงินที่เราเสนอ เพื่อให้การใช้คืนเงินในทางที่ผิดมีมูลค่าเป็นศูนย์สำหรับทุกคนที่พยายาม
03 เครดิต SLA ไม่ใช่การคืนเงิน
ค่าชดเชยการหยุดให้บริการเป็นกลไกแยกต่างหากที่มีเอกสารของตัวเอง: ข้อตกลงระดับการให้บริการ. หากระยะเวลาใช้งานจริงรายเดือนของบริการตกต่ำกว่า 99.9% เครดิตจะถูกโพสต์เข้ายอดคงเหลือของคุณโดยอัตโนมัติ — ไม่ต้องเปิดตั๋ว ไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มเคลม ไม่ต้องเถียงกับฝ่ายสนับสนุนว่าการมอนิเตอร์ของคุณจะนับหรือไม่
หากคุณต้องขอเครดิต SLA ด้วยตัวเอง นั่นหมายความว่าเราล้มเหลวสองครั้ง: ครั้งแรกเรื่องอัปไทม์ ครั้งที่สองเรื่องระบบอัตโนมัติ สิ่งนั้นเกิดขึ้นเป็นศูนย์ครั้งนับตั้งแต่ระบบอัตโนมัติเปิดตัวในปี 2022 และตัวเลขนั้นอยู่บน หน้าสถานะ ให้ใครก็ตามตรวจสอบได้
04 การเรียกเก็บเงินคืนไม่มีอยู่ที่นี่
ไม่มีกลไกการเรียกเก็บเงินคืนในระบบการชำระเงินนี้ เพราะระบบนี้ไม่มีช่องทางบัตร ไม่มี PayPal และไม่มีธนาคาร การชำระด้วยคริปโตที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดโดยโปรโตคอล ไม่ใช่โดยนโยบาย ไม่มีผู้ออกบัตรให้โทรหา ไม่มีแผนกโต้แย้ง ไม่มีกรอบเวลาดึงเงินคืน 180 วัน
เข้าใจว่าสิ่งนั้นให้อะไรกับคุณ เพราะความสิ้นสุดนี้เป็นดาบสองคม ไม่มีบัญชีถูกแช่แข็ง ไม่มีเงินสำรองหมุนเวียน ไม่มี "การตรวจสอบความเสี่ยง" ที่ยึดยอดคงเหลือของคุณเป็นตัวประกัน 180 วันเพราะอัลกอริทึมของใครบางคนมีความรู้สึก ไม่มีผู้ประมวลผลการชำระเงินมาอ่านใบแจ้งหนี้ของคุณ คุณแลกสิทธิ์ในการยกเลิกการชำระเงินกับความสัมพันธ์ที่ไม่มีบุคคลที่สามสามารถแทรกแซงได้เลย
ทำการแลกเปลี่ยนนั้นด้วยสายตาที่เปิดกว้าง ทดสอบกับ sandbox หรือแผนรายเดือนก่อน ใช้การรับประกัน 72 ชั่วโมงกับคำสั่งซื้อจริงครั้งแรกของคุณ แล้วขยายขนาดเมื่อคุณไว้ใจบริการ นั่นคือสิ่งที่กลไกเหล่านั้นมีไว้เพื่อ
05 วิธีเรียกร้องการรับประกัน
สามขั้นตอน ไม่มีแบบฟอร์ม:
- เปิด ticket ใน พื้นที่ลูกค้า ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากบริการเปิดใช้งาน
- บอกสิ่งที่คุณต้องการในหนึ่งบรรทัด — "การรับประกัน 72 ชั่วโมง" เป็นหัวเรื่องที่สมบูรณ์แบบ ประโยคหนึ่งเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้งานไม่ได้ช่วยเราได้ แต่เป็นทางเลือก และไม่เปลี่ยนผลลัพธ์แต่อย่างใด
- เราตรวจสอบเงื่อนไขสี่ข้อจาก §01 และเครดิตยอดคงเหลือ เวลาตอบกลับเฉลี่ยของ ticket ทั้งหมดคือ 14 นาทีในปี 2026 เครดิตการรับประกันโดยทั่วไปจะเข้าภายในหนึ่งชั่วโมง
คุณสามารถลบบริการด้วยตัวเองก่อน หรือเราจะลบเป็นส่วนหนึ่งของการให้เครดิต ไม่ว่าทางใดก็ถูกลบทิ้ง ไม่ใช่พักเครื่อง — เครดิตการรับประกันและเซิร์ฟเวอร์ที่ยังคงอยู่ไม่ใช่สิ่งที่อยู่ร่วมกันได้
06 กรณีขอบ
| สถานการณ์ | สิ่งที่เกิดขึ้น |
|---|---|
| สั่งแผนหรือตำแหน่งที่ตั้งผิด | อย่าขอเงินคืน — แก้ไขให้ดีกว่า การอัปเกรดคิดตามสัดส่วนและดำเนินการทันทีโดยมีการหยุดทำงานประมาณสองนาที การเปลี่ยนตำแหน่งคือการติดตั้งใหม่ หากขอภายในกรอบ 72 ชั่วโมง เราจะเครดิตเวลาที่ไม่ได้ใช้ของบริการเดิมให้ |
| การชำระด้วย Paymento ต่ำกว่าจำนวน | จำนวนเงินที่ได้รับจะเครดิตเข้าสู่ยอดคงเหลือ และใบแจ้งหนี้ยังคงค้างบางส่วน ชำระส่วนต่างเพิ่มเติมแล้วจะปิดยอด |
| การชำระด้วย Paymento เกินจำนวน | จำนวนเงินที่ได้รับทั้งหมดจะเครดิตเข้าสู่ยอดคงเหลือ ส่วนเกินจะอยู่ในเครดิต — ไม่มีการคืนเงินอัตโนมัติไปยังกระเป๋าเงินภายนอก ตามข้อ §02 |
| ชำระใบแจ้งหนี้ซ้ำสองครั้ง | การชำระครั้งที่สองจะเครดิตเข้าสู่ยอดคงเหลือโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องเปิด ticket |
| บริการถูกระงับเนื่องจากการละเมิด AUP | การรับประกันเป็นโมฆะ เครดิตและการคืนเงินไม่ครอบคลุมกรณีการละเมิด |
| ทำ access token หาย | ยอดคงเหลือไม่สามารถกู้คืนได้หากไม่มี token ไม่มีข้อมูลประจำตัวในระบบเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของด้วยวิธีอื่น — นี่คือต้นทุนของความไม่เปิดเผยตัวตน ระบุไว้ชัดเจนใน ToS §03. |
| จ่ายล่วงหน้าหนึ่งปี ต้องการยกเลิกในเดือนที่สาม | ไม่มีการคืนเงินบางส่วนสำหรับระยะเวลาที่ชำระล่วงหน้า นอกเหนือจากการรับประกัน 72 ชั่วโมง ส่วนลดตามรอบ (−10%, −30%, −50%) คือราคาของความผูกมัด ในทั้งสองทิศทาง |
| Downtime ของโหนด | เครดิต SLA อัตโนมัติตาม ระดับ SLA ไม่มีการคืนเงิน ไม่ต้องเปิด ticket |
มีกรณีที่ไม่อยู่ในตาราง? เปิด ticket แล้วสอบถาม คำตอบจะยังคงไม่ใช่การคืนเงินไปยังกระเป๋าเงินภายนอก — แต่สถานการณ์จริงส่วนใหญ่จะตรงกับหนึ่งในแถวด้านบน
07 การเปลี่ยนแปลง
การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของนโยบายนี้มีผลไม่เร็วกว่า 30 วันหลังจากการประกาศบนหน้า warrant canary และแบนเนอร์ทั่วทั้งเว็บไซต์ — กลไกเดียวกับ ข้อกำหนดการให้บริการ การรับประกัน 72 ชั่วโมงมีมาตั้งแต่มีนาคม 2021 และไม่เคยถูกจำกัดให้แคบลง หากมีการเปลี่ยนแปลง จะประกาศอย่างชัดเจน