ติดต่อและการสนับสนุน

คุยกับวิศวกร

ช่องทางเดียว ไม่มีสคริปต์ tier-1 ทุกตั๋วได้รับคำตอบจากคนที่มีสิทธิ์ root บนเครื่องที่ VPS ของคุณทำงานอยู่

ช่องทางเดียวเท่านั้น

ตั๋วในพื้นที่ลูกค้า

การสนับสนุน การเรียกเก็บเงิน รายงานการใช้งานในทางที่ผิด — ทุกอย่างผ่านตั๋ว ประวัติอยู่ในแดชบอร์ดของคุณ เข้ารหัสขณะจัดเก็บ และถูกลบ 90 วันหลังปิดเคส ไม่มีที่อยู่อีเมลใดให้รั่วไหล และไม่มีอะไรหายไปในโฟลเดอร์สแปม

คำตอบแรกแบบมัธยฐาน: 14 นาที · 2026 ตั้งแต่ต้นปี

เปิดตั๋ว

แผนก: สนับสนุน · การเรียกเก็บเงิน · การใช้งานในทางที่ผิด

ทำไมไม่มีอีเมล ไม่มีโทรศัพท์ ไม่มีแชทสด

อีเมลรั่วไหลเมทาดาทา — ผู้ส่ง ผู้รับ และหัวข้อเรื่องคงอยู่ตลอดไปบนรีเลย์ของบุคคลที่สาม และกล่องจดหมายเต็มไปด้วยฟิชชิง เราไม่มีกล่องจดหมายใดๆ ดังนั้นจึงไม่มีอะไรให้ยึด ปลอมแปลง หรือสแปม อีเมลใดๆ ที่อ้างว่ามาจาก VPSRento ถือเป็นของปลอมโดยนิยาม

หมายเลขโทรศัพท์คือตัวตน เราไม่มีหมายเลขให้คุณ และจะไม่ขอหมายเลขของคุณเพื่อ "ยืนยัน" สายเรียก การสนับสนุนทางเสียงยังสร้างบันทึกเสียง — ข้อมูลที่เราปฏิเสธที่จะสร้าง

วิดเจ็ตแชทสดคือตัวติดตาม ตัวที่ได้รับความนิยมจะเก็บลายนิ้วมือของเบราว์เซอร์คุณ รั่วไหลการดูหน้าเว็บของคุณไปยังบุคคลที่สาม และส่ง JavaScript ครึ่งเมกะไบต์จาก CDN ของคนอื่น เว็บไซต์นี้ไม่มีวิดเจ็ตและจะไม่มีวันมี

ผลลัพธ์ไม่ใช่การสนับสนุนที่แย่ลง แต่คือการสนทนาที่น้อยลงและดีกว่า: คำตอบแรกแบบมัธยฐานของตั๋วคือ 14 นาที ในปี 2026 จนถึงตอนนี้ และคนที่ตอบสามารถแก้ไขปัญหาได้จริง

คำถามก่อนซื้อก็ผ่านตั๋วเช่นกัน บัญชีของคุณถูกสร้างจากการชำระเงินคริปโตครั้งแรก — จนกว่าจะถึงตอนนั้น FAQ และ คู่มือเขตอำนาจศาล ตอบคำถามก่อนซื้อส่วนใหญ่ และตั๋วใดๆ ที่เปิดหลังคำสั่งซื้อแรกของคุณจะได้วิศวกรชุดเดียวกัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดต่อ

คำตอบแรกแบบมัธยฐานของตั๋วคือ 14 นาทีตลอดปี 2026 จนถึงปัจจุบัน เปอร์เซ็นไทล์ที่ 90 ต่ำกว่า 2 ชั่วโมง ซึ่งรวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ตอนตี 3 ด้วย ไม่มีตัวกรอง tier-1 — คนแรกที่อ่านตั๋วของคุณคือวิศวกรที่สามารถดำเนินการได้ทันที

บัญชีถูกสร้างจากการชำระเงินคริปโตครั้งแรกของคุณ — ไม่มีแบบฟอร์มสมัครและไม่มีอีเมลให้ต้องให้เรา ก่อนหน้านั้น FAQ, คู่มือ และหน้าเขตอำนาจศาลตอบคำถามก่อนซื้อส่วนใหญ่ ทันทีหลังคำสั่งซื้อแรกของคุณ ตั๋วเปิดให้คุณตั้งแต่วันแรก รวมถึงการติดตามก่อนซื้อด้วย

ง่ายๆ: ถ้าไม่ได้อยู่ในพื้นที่ลูกค้าของคุณ แสดงว่าไม่ได้มาจากเรา เราไม่เคยส่งอีเมล โทร หรือทัก DM — ฝั่งเราไม่มีกล่องจดหมายใดๆ ใครก็ตามที่อ้างว่าเป็นฝ่ายสนับสนุน VPSRento นอกเธรดตั๋ว โดยเฉพาะผู้ที่ขอโทเคน รหัสผ่าน หรือการชำระเงินของคุณ คือผู้แอบอ้าง เราจะไม่ขอโทเคนเข้าถึงของคุณที่ใดเลย