इंजीनियर से बात करें।
एक ही चैनल, कोई टियर-1 स्क्रिप्ट नहीं। हर टिकट का जवाब उसी व्यक्ति देता है जिसके पास उन मशीनों का रूट एक्सेस है जिन पर आपका VPS चलता है।
क्लाइंट-एरिया टिकट
सहायता, बिलिंग, दुरुपयोग रिपोर्ट — सब कुछ टिकट के माध्यम से होता है। इतिहास आपके डैशबोर्ड में रहता है, एन्क्रिप्टेड, बंद होने के 90 दिन बाद मिटा दिया जाता है। लीक होने के लिए कोई ईमेल पता मौजूद ही नहीं है, और कुछ भी स्पैम फ़ोल्डर में नहीं खोता।
पहली प्रतिक्रिया का माध्यिका समय: 14 मिनट · 2026 में अब तक
टिकट खोलेंविभाग: सहायता · बिलिंग · दुरुपयोग
क्यों न ईमेल, न फ़ोन, न लाइव चैट
ईमेल मेटाडेटा लीक करता है — प्रेषक, प्राप्तकर्ता, विषय पंक्तियाँ तीसरे पक्ष के रिले पर हमेशा के लिए रहती हैं, और इनबॉक्स फ़िशिंग से भर जाते हैं। हम कोई मेलबॉक्स नहीं चलाते, इसलिए ज़ब्त करने, स्पूफ़ करने या स्पैम करने के लिए कुछ भी नहीं है। VPSRento से होने का दावा करने वाला कोई भी ईमेल परिभाषा के अनुसार नकली है।
फ़ोन नंबर एक पहचान है। हमारे पास आपको देने के लिए कोई नंबर नहीं है, और हम कॉल "सत्यापित" करने के लिए आपका नंबर नहीं मांगेंगे। वॉइस सपोर्ट से रिकॉर्डिंग भी बनती है — ऐसा डेटा जिसे हम बनाने से इनकार करते हैं।
लाइव चैट विजेट ट्रैकर होते हैं। लोकप्रिय विजेट आपके ब्राउज़र का फ़िंगरप्रिंट लेते हैं, आपके पेज व्यू तीसरे पक्ष को लीक करते हैं, और किसी और के CDN से आधा मेगाबाइट JavaScript भेजते हैं। यह साइट कोई विजेट नहीं चलाती और कभी नहीं चलाएगी।
परिणाम खराब सहायता नहीं है। परिणाम है कम लेकिन बेहतर बातचीत: टिकट पर पहली प्रतिक्रिया का माध्यिका समय 14 मिनट 2026 में अब तक, और जवाब देने वाला व्यक्ति वास्तव में समस्या ठीक कर सकता है।
खरीद-पूर्व प्रश्न भी टिकट के माध्यम से जाते हैं। आपका खाता आपके पहले क्रिप्टो भुगतान से बनता है — तब तक, FAQ और क्षेत्राधिकार गाइड अधिकांश खरीद-पूर्व प्रश्नों के उत्तर देते हैं, और आपके पहले ऑर्डर के बाद खोला गया कोई भी टिकट उन्हीं इंजीनियरों के पास जाता है।
संपर्क FAQ
2026 में अब तक टिकट पर पहली प्रतिक्रिया का माध्यिका समय 14 मिनट है; 90वां प्रतिशतक 2 घंटे से कम है, और इसमें रात 3 बजे के सप्ताहांत भी शामिल हैं। कोई टियर-1 फ़िल्टर नहीं है — आपका टिकट पढ़ने वाला पहला व्यक्ति एक इंजीनियर है जो उस पर कार्रवाई कर सकता है।
सरल है: अगर यह आपके क्लाइंट एरिया के अंदर नहीं है, तो वह हमसे नहीं है। हम कभी ईमेल, कॉल या DM नहीं करते — हमारी तरफ़ कोई मेलबॉक्स मौजूद ही नहीं है। टिकट थ्रेड के बाहर VPSRento सपोर्ट होने का दावा करने वाला कोई भी व्यक्ति — विशेष रूप से आपका टोकन, पासवर्ड या भुगतान मांगने वाला — एक धोखेबाज़ है। हम कहीं भी आपका एक्सेस टोकन कभी नहीं मांगेंगे।