VPSRENTO
Parla con un tecnico.
Un solo canale, nessuno script da primo livello. A ogni ticket risponde qualcuno che ha accesso root sulle macchine su cui gira il tuo VPS.
Ticket nell'area clienti
Assistenza, fatturazione, segnalazioni di abuso: tutto passa dai ticket. Lo storico vive nella tua dashboard, cifrato a riposo, eliminato 90 giorni dopo la chiusura. Non esiste alcun indirizzo email da cui trapelare qualcosa, e niente finisce in una cartella spam.
Prima risposta mediana: 14 min · 2026 da inizio anno
Apri un ticketReparti: Assistenza · Fatturazione · Abuso
Perché niente email, niente telefono, niente chat dal vivo
L'email fa trapelare metadati — mittente, destinatario e oggetto restano per sempre su relay di terze parti, e le caselle si riempiono di phishing. Non gestiamo alcuna casella di posta, quindi non c'è nulla da sequestrare, falsificare o spammare. Qualsiasi email che dichiara di provenire da VPSRento è falsa per definizione.
Un numero di telefono è un'identità. Non ne abbiamo uno da darti, e non ti chiederemo il tuo per "verificare" una chiamata. Il supporto vocale produce inoltre registrazioni: dati che ci rifiutiamo di creare.
I widget di chat dal vivo sono tracker. Quelli popolari fanno il fingerprinting del tuo browser, fanno trapelare le tue pagine viste a terze parti e caricano mezzo megabyte di JavaScript dal CDN di qualcun altro. Questo sito non usa alcun widget e non lo farà mai.
Il risultato non è un'assistenza peggiore. Sono conversazioni meno numerose e migliori: la prima risposta mediana sui ticket è 14 minuti finora nel 2026, e chi risponde può davvero sistemare il problema.
Anche le domande pre-vendita passano dai ticket. Il tuo account viene creato dal tuo primo pagamento in crypto — fino ad allora, le FAQ e la guida alle giurisdizioni rispondono alla maggior parte delle domande pre-vendita, e qualsiasi ticket aperto dopo il tuo primo ordine arriva agli stessi tecnici.
FAQ sui contatti
La prima risposta mediana sui ticket è di 14 minuti nel 2026 a oggi; il 90° percentile è sotto le 2 ore, e comprende i weekend alle 3 di notte. Non c'è alcun filtro di primo livello: la prima persona che legge il tuo ticket è un tecnico che può intervenire.
Un account viene creato dal tuo primo pagamento in crypto — non esiste un modulo di registrazione né un'email da darci. Prima di allora, le FAQ, le guide e le pagine sulle giurisdizioni rispondono alla maggior parte delle domande pre-vendita. Subito dopo il tuo primo ordine, i ticket sono aperti fin dal primo giorno, inclusi i follow-up pre-vendita.
Semplice: se non è dentro la tua area clienti, non viene da noi. Non inviamo mai email, non chiamiamo né scriviamo messaggi diretti — dalla nostra parte non esistono caselle di posta. Chiunque si spacci per l'assistenza VPSRento al di fuori di un thread di ticket, soprattutto se chiede il tuo token, la password o un pagamento, è un impostore. Non ti chiederemo mai il tuo token di accesso in alcun luogo.