İletişim ve destek

Bir mühendisle konuşun.

Tek kanal, birinci seviye betikler yok. Her talebi, VPS'inizin çalıştığı makinelerde root yetkisi olan biri yanıtlar.

Tek kanal

Müşteri alanı talepleri

Destek, faturalama, kötüye kullanım bildirimleri — her şey talepler üzerinden ilerler. Geçmiş, bekleme durumunda şifrelenmiş olarak panelinizde yaşar ve kapanıştan 90 gün sonra silinir. Sızdırılacak bir e-posta adresi yoktur ve hiçbir şey spam klasöründe kaybolmaz.

Medyan ilk yanıt: 14 dk · 2026 başından beri

Talep aç

Departmanlar: Destek · Faturalama · Kötüye Kullanım

Neden e-posta, telefon ve canlı sohbet yok

E-posta meta veri sızdırır — gönderen, alıcı ve konu satırları üçüncü taraf sunucularında sonsuza dek yaşar, gelen kutuları oltalama ile dolar. Hiçbir posta kutusu işletmiyoruz; dolayısıyla el konulacak, taklit edilecek veya spam'lenecek bir şey yok. VPSRento'dan geldiğini iddia eden her e-posta tanım gereği sahtedir.

Telefon numarası bir kimliktir. Size verecek bir numaramız yok ve bir aramayı "doğrulamak" için sizinkini de istemeyeceğiz. Sesli destek ayrıca kayıtlar üretir — oluşturmayı reddettiğimiz veriler.

Canlı sohbet widget'ları izleyicidir. Popüler olanlar tarayıcınızın parmak izini alır, sayfa görüntülemelerinizi üçüncü taraflara sızdırır ve başkasının CDN'inden yarım megabayt JavaScript yükler. Bu site hiçbir widget çalıştırmaz ve asla çalıştırmayacak.

Sonuç daha kötü bir destek değil. Daha az ama daha iyi konuşmalar: taleplerde medyan ilk yanıt 14 dakika 2026'da şimdiye kadar, ve yanıtlayan kişi sorunu gerçekten çözebilir.

Satış öncesi sorular da talepler üzerinden geçer. Hesabınız ilk kripto ödemenizle oluşturulur — o zamana kadar SSS ve yargı bölgesi rehberi satış öncesi soruların çoğunu yanıtlar ve ilk siparişinizden sonra açılan her talep aynı mühendislere ulaşır.

İletişim SSS

2026 başından bugüne taleplerde medyan ilk yanıt 14 dakika; 90. yüzdelik 2 saatin altında, buna hafta sonu sabah 3 de dahil. Birinci seviye filtre yok — talebinizi ilk okuyan kişi, üzerinde işlem yapabilen bir mühendistir.

Hesap, ilk kripto ödemenizle oluşturulur — ne kayıt formu var ne de bize vereceğiniz bir e-posta. Ondan önce, SSS, rehberler ve yargı bölgesi sayfaları satış öncesi soruların çoğunu yanıtlar. İlk siparişinizden hemen sonra talepler ilk günden itibaren size açıktır, satış öncesi takipler de dahil.

Basit: müşteri alanınızın içinde değilse, bizden değildir. Asla e-posta göndermeyiz, aramayız veya DM atmayız — tarafımızda hiçbir posta kutusu yoktur. Bir talep dizisinin dışında VPSRento desteği olduğunu iddia eden, özellikle token'ınızı, parolanızı veya ödeme isteyen herkes sahtekardır. Erişim token'ınızı hiçbir yerde asla istemeyiz.