VPSRENTO
Praat met een engineer.
Eén kanaal, geen tier-1-scripts. Elk ticket wordt beantwoord door iemand die root heeft op de machines waarop jouw VPS draait.
Tickets in de klantenomgeving
Support, facturering, abuse-meldingen — alles loopt via tickets. De geschiedenis staat in je dashboard, versleuteld opgeslagen, 90 dagen na sluiting verwijderd. Er bestaat geen e-mailadres dat kan uitlekken, en niets raakt kwijt in een spammap.
Mediaan eerste reactie: 14 min · 2026 YTD
Open een ticketAfdelingen: Support · Facturering · Abuse
Waarom geen e-mail, geen telefoon, geen livechat
E-mail lekt metadata — afzender, ontvanger en onderwerpregels blijven voor altijd op relays van derden staan, en inboxen lopen vol met phishing. Wij hebben geen mailboxen, dus er valt niets te doorzoeken, na te maken of te spammen. Elke e-mail die beweert van VPSRento te zijn, is per definitie nep.
Een telefoonnummer is een identiteit. Wij hebben er geen om je te geven, en wij vragen die van jou niet om een gesprek te "verifiëren". Telefonische support produceert bovendien opnames — data die wij weigeren te creëren.
Livechatwidgets zijn trackers. De populaire exemplaren vingerafdrukken je browser, lekken je paginaweergaven naar een derde partij en laden een halve megabyte JavaScript van andermans CDN. Deze site draait geen widget en zal dat nooit doen.
Het resultaat is geen slechtere support. Het zijn minder, betere gesprekken: de mediaan van de eerste reactie op tickets is 14 minuten tot nu toe in 2026, en de persoon die antwoordt kan het probleem daadwerkelijk oplossen.
Ook presale-vragen lopen via tickets. Je account wordt aangemaakt door je eerste cryptobetaling — tot die tijd beantwoorden de FAQ en de jurisdictiegids de meeste presale-vragen, en elk ticket dat na je eerste bestelling wordt geopend, krijgt dezelfde engineers.
Contact-FAQ
De mediaan van de eerste reactie op tickets is 14 minuten over heel 2026 tot nu toe; het 90e percentiel ligt onder de 2 uur, en dat is inclusief weekenden om 3 uur 's nachts. Er is geen tier-1-filter — de eerste persoon die je ticket leest, is een engineer die ermee aan de slag kan.
Een account wordt aangemaakt door je eerste cryptobetaling — er is geen aanmeldformulier en geen e-mailadres om ons te geven. Daarvoor beantwoorden de FAQ, de gidsen en de jurisdictiepagina's de meeste presale-vragen. Direct na je eerste bestelling staan tickets voor je open vanaf dag één, inclusief presale-vervolgvragen.
Simpel: als het niet in je klantenomgeving staat, komt het niet van ons. Wij sturen nooit e-mails, bellen nooit en sturen geen DM's — er bestaan geen mailboxen aan onze kant. Iedereen die zich buiten een ticketthread als VPSRento-support voordoet, zeker als die om je token, wachtwoord of betaling vraagt, is een oplichter. Wij vragen nooit naar je toegangstoken, nergens.