VPSRENTO
Bicara dengan insinyur.
Satu saluran, tanpa skrip tier-1. Setiap tiket dijawab oleh orang yang memiliki akses root ke mesin tempat VPS Anda berjalan.
Tiket area klien
Dukungan, penagihan, laporan penyalahgunaan — semuanya melalui tiket. Riwayat tersimpan di dasbor Anda, terenkripsi saat disimpan, dan dihapus 90 hari setelah ditutup. Tidak ada alamat email yang bisa bocor, dan tidak ada yang tersesat di folder spam.
Balasan pertama median: 14 menit · 2026 sejak awal tahun
Buka tiketDepartemen: Dukungan · Penagihan · Penyalahgunaan
Mengapa tanpa email, tanpa telepon, tanpa live chat
Email membocorkan metadata — pengirim, penerima, baris subjek hidup selamanya di relay pihak ketiga, dan kotak masuk penuh dengan phishing. Kami tidak menjalankan mailbox apa pun, jadi tidak ada yang bisa disita, dipalsukan, atau di-spam. Email apa pun yang mengaku dari VPSRento sudah pasti palsu.
Nomor telepon adalah sebuah identitas. Kami tidak punya nomor untuk diberikan kepada Anda, dan kami tidak akan meminta nomor Anda untuk "memverifikasi" panggilan. Dukungan suara juga menghasilkan rekaman — data yang kami tolak untuk ciptakan.
Widget live chat adalah pelacak. Yang populer mengambil sidik jari browser Anda, membocorkan kunjungan halaman Anda ke pihak ketiga, dan mengirim setengah megabyte JavaScript dari CDN orang lain. Situs ini tidak menjalankan widget apa pun dan tidak akan pernah.
Hasilnya bukan dukungan yang lebih buruk. Hasilnya adalah percakapan yang lebih sedikit tetapi lebih baik: balasan pertama median pada tiket adalah 14 menit sepanjang 2026, dan orang yang membalas benar-benar bisa memperbaiki masalahnya.
Pertanyaan pra-penjualan juga melalui tiket. Akun Anda dibuat oleh pembayaran kripto pertama Anda — hingga saat itu, FAQ dan panduan yurisdiksi menjawab sebagian besar pertanyaan pra-penjualan, dan tiket apa pun yang dibuka setelah pesanan pertama Anda ditangani oleh insinyur yang sama.
FAQ Kontak
Balasan pertama median pada tiket adalah 14 menit sepanjang 2026 hingga saat ini; persentil ke-90 di bawah 2 jam, dan itu termasuk akhir pekan pukul 3 pagi. Tidak ada filter tier-1 — orang pertama yang membaca tiket Anda adalah insinyur yang bisa langsung bertindak.
Akun dibuat oleh pembayaran kripto pertama Anda — tidak ada formulir pendaftaran dan tidak ada email yang perlu Anda berikan. Sebelum itu, FAQ, panduan dan halaman yurisdiksi menjawab sebagian besar pertanyaan pra-penjualan. Tepat setelah pesanan pertama Anda, tiket terbuka untuk Anda sejak hari pertama, termasuk tindak lanjut pra-penjualan.
Sederhana: jika tidak ada di dalam area klien Anda, itu bukan dari kami. Kami tidak pernah mengirim email, menelepon, atau DM — tidak ada mailbox di pihak kami. Siapa pun yang mengaku sebagai dukungan VPSRento di luar thread tiket, terutama yang meminta token, kata sandi, atau pembayaran Anda, adalah penipu. Kami tidak akan pernah meminta token akses Anda di mana pun.