VPSRENTO
- أول طلب على الإطلاق، أي خطة، أي موقع: ضمان لمدة 72 ساعة. افتح تذكرة خلال 72 ساعة من التفعيل وسيعود المبلغ الكامل إلى رصيدك كائتمان.
- بعد ذلك — وفي كل طلب لاحق — لا توجد استردادات نقدية ولا استردادات بالعملات المشفرة. ائتمانات فقط، حيث تنص SLA على ذلك.
- لا نرسل أبدًا استردادات إلى محفظة خارجية. التقلب واقتصاديات إساءة الاستخدام يجعلان ذلك مستحيلًا بصدق؛ القسم §02 يشرح كليهما.
- النزاعات البنكية غير موجودة هنا. لا مسارات بطاقات، لا PayPal، لا بنك للاتصال به. ذلك يحميك بقدر ما يحمينا.
- ائتمانات توقف SLA تُنشر تلقائيًا. لا تفتح تذكرة أبدًا لتلك.
01 ضمان أول طلب لمدة 72 ساعة
طلبك الأول لدى VPSRento مشمول بضمان 72 ساعة. إذا لم تكن الخدمة هي ما تحتاجه، تُعاد إليك كامل مبلغ الفاتورة على شكل رصيد في حسابك — أي خطة، أي موقع، أي دورة فوترة، بما في ذلك الإضافات.
أربعة شروط، جميعها مطلوبة:
- يجب أن يكون طلبك الأول على الإطلاق. ليس الأول على هذا الحساب — بل الأول لدى VPSRento. الحسابات المجهولة تجعل هذا قابلاً للتطبيق بطريقة واحدة فقط، لذا سنكون صريحين: إنشاء حسابات جديدة لتسلسل الضمانات هو أحد الأنماط القليلة التي يتعقبها فريق إساءة الاستخدام بنشاط، وينتهي بإنهاء الخدمة دون أي رصيد. الضمان قائم على الثقة. لا تكن سببًا في تعذُّر استمراره.
- يصل الطلب خلال 72 ساعة من التفعيل. الطابع الزمني للتفعيل في منطقة العميل هو المرجع. الساعة 73 متأخرة جدًا، والطابع الزمني لقائمة التذاكر هو ما يُحتسب.
- يأتي الطلب عبر تذكرة، من الحساب الذي قام بالطلب. هذا هو المصادقة الوحيدة الموجودة — لا رمز، لا مطالبة ضمان.
- لم يتم تعليق الخدمة أو إنهاؤها بسبب AUP . الضمان يغطي «هذا ليس لي». لا يغطي «تم القبض علي».
ما ستحصل عليه: يُضاف إلى رصيد حسابك 100% من مبلغ الفاتورة بالدولار الأمريكي. ليس استردادًا بالعملة الرقمية — بل رصيد. لا تنتهي صلاحيته أبدًا ويدفع ثمن أي شيء نبيعه: التجديدات، الخدمات الجديدة، الترقيات، الإضافات، أي موقع.
ما لا يغطيه: بيئة الاختبار بالساعة (تُفوتر بالسنتات وتتحول بحرية — تجربتها هي ضمانها الخاص)، إضافات الرصيد نفسها، وأي شيء ليس طلبك الأول.
02 لماذا لا توجد استردادات بالعملات المشفرة بعد ذلك
سببان صادقان. لا أي منهما «سياسة» — كلاهما حسابي.
التقلب يقطع في كلا الاتجاهين
الاسترداد «بالعملة الرقمية» يتطلب لحظة تسعير، وكل خيار يظلم أحد الطرفين. استرداد مبلغ العملة يعني أن تقلبًا بنسبة 10% أثناء انتظار الطلب في الدور سيُلحق الضرر بأحدنا. واسترداد قيمة الدولار الأمريكي لحظة الاسترداد ينقل المشكلة نفسها إلى الجهة المقابلة. اللحظة الوحيدة غير التعسفية هي لحظة الشراء — وحين يوجد طلب استرداد، تكون تلك اللحظة قد فاتت. رصيد بالدولار الأمريكي بمبلغ الفاتورة هو التسعير الوحيد الذي لا يمكن لأحد أن يتلاعب به في أي من الاتجاهين.
اقتصاديات الإساءة
الحسابات المجهولة إلى جانب إمكانية السحب النقدي عند الطلب ستحوّلنا إلى خدمة خلط بتصميم واجهة استضافة. يستطيع أي شخص تدوير العملات الملوثة عبر «عمليات شراء» وسحب عملات نظيفة إلى عنوان جديد، ولن تكون لدينا أي بيانات KYC حتى ندّعي إمكانية إيقاف ذلك. لن نشغّل هذا المسار أبدًا. الرصيد في الحساب — يُنفق هنا ولا يُسحب في أي مكان آخر — هو أقصى ما تتيحه كل مسارات الاسترداد التي نقدمها، وذلك تحديدًا لجعل إساءة استخدام الاسترداد لا تساوي شيئًا لمن يحاولها.
03 اعتمادات SLA ليست استردادات
تعويض التوقف هو آلية منفصلة بوثيقتها الخاصة: اتفاقية مستوى الخدمة. إذا انخفض وقت التشغيل الشهري لخدمة عن 99.9%، يُضاف رصيد إلى حسابك تلقائيًا — لا تذكرة دعم، ولا نموذج مطالبة، ولا جدال مع الدعم حول احتساب نظام المراقبة الخاص بكم.
إذا وجدت نفسك مضطرًا لطلب اعتماد SLA، فقد فشلنا مرتين: مرة في التوفر، ومرة في الأتمتة. لم يحدث ذلك صفر مرة منذ إطلاق الأتمتة في 2022، والرقم موجود على صفحة الحالة لأي شخص لتدقيقه.
04 استرداد المبالغ غير موجود هنا
لا توجد آلية استرداد مبالغ في هذه البنية الدفعية، لأن البنية بلا مسارات بطاقات، بلا PayPal، وبلا بنوك. الدفع المشفر المؤكد نهائي بالبروتوكول، ليس بالسياسة. لا مُصدر للاتصال به، لا قسم نزاعات، لا نافذة استرداد خلال 180 يومًا.
افهم ما يشتريه لك ذلك، لأن النهائية تقطع في الاتجاهين. لا حسابات مجمدة. لا احتياطيات متجددة. لا "مراجعة مخاطر" تحتجز رصيدك رهينة لـ180 يومًا لأن خوارزمية أحدهم شعرت بشيء. لا معالج دفع يقرأ فواتيرك. أنت تستبدل حق عكس الدفع بعلاقة لا يمكن لأي طرف ثالث التدخل فيها إطلاقًا.
قم بهذه المقايضة بعينين مفتوحتين. اختبر بالبيئة التجريبية أو بخطة شهرية أولاً؛ استخدم ضمان الـ72 ساعة على أول طلب حقيقي؛ كبّر عندما تثق بالخدمة. هذا ما صُممت تلك الآليات من أجله.
05 كيفية المطالبة بالضمان
ثلاث خطوات، بدون نموذج:
- افتح تذكرة في منطقة العملاء خلال 72 ساعة من تفعيل الخدمة.
- قل ما تريد في سطر واحد — "ضمان 72 ساعة" كموضوع مثالي. جملة عن ما لم يعمل تساعدنا، لكنها اختيارية ولا تغير النتيجة.
- نتحقق من الشروط الأربعة من §01 ونضيف الرصيد. متوسط أول رد عبر كل التذاكر هو 14 دقيقة في 2026؛ اعتمادات الضمان عادةً تصل خلال الساعة.
يمكنك حذف الخدمة بنفسك أولاً، أو نحذفها كجزء من الاعتماد. في كلتا الحالتين تُمسح، لا تُعلّق — اعتماد ضمان وخادم محتفظ به ليسا مزيجًا موجودًا.
06 حالات حدية
| الموقف | ماذا يحدث |
|---|---|
| طلب خطة أو موقع خاطئ | لا نردها — بل نصلحها. الترقيات تُحتسب بالتناسب وتُطبَّق خلال دقيقتين تقريبًا من التوقف. تغيير الموقع هو نشر جديد؛ اطلب ذلك خلال نافذة 72 ساعة ونضيف رصيدًا عن الوقت غير المستخدم على الخدمة القديمة. |
| دفعة ناقصة عبر Paymento | يُضاف المبلغ المستلم إلى الرصيد وتبقى الفاتورة مفتوحة جزئيًا. ادفع الفرق ليتم تسويتها. |
| دفعة زائدة عبر Paymento | يُضاف كامل المبلغ المستلم إلى الرصيد. الفائض يبقى كرصيد — لا يُعاد تلقائيًا إلى محفظة خارجية، وفقًا للبند §02. |
| دفعت الفاتورة مرتين | تُضاف الدفعة الثانية إلى الرصيد تلقائيًا. لا حاجة لتذكرة دعم. |
| تم تعليق الخدمة لانتهاك AUP | الضمان باطل. الأرصدة والاستردادات لا تصمد عند حدوث انتهاك. |
| فقدت رمز الوصول الخاص بك | الرصيد غير قابل للاسترجاع بدونه. لا توجد هوية مسجلة لدينا للتحقق من الملكية بأي وسيلة أخرى — هذا هو ثمن الخصوصية، موضح بوضوح في ToS §03. |
| دفعت مسبقًا لسنة وتريد الخروج في الشهر الثالث | لا استردادات جزئية للفترات المدفوعة مسبقًا خارج نطاق ضمان الـ 72 ساعة. خصومات الدورات (−10٪، −30٪، −50٪) هي ثمن الالتزام، في الاتجاهين. |
| توقف العقدة | رصيد SLA تلقائي وفق مستويات SLA. لا استرداد أبدًا، ولا تذكرة دعم. |
حالة غير مذكورة في الجدول؟ افتح تذكرة واسأل. الجواب لن يكون استردادًا إلى محفظة خارجية — لكن معظم الحالات الفعلية تندرج تحت أحد البنود أعلاه.
07 التغييرات
التغييرات الجوهرية على هذه السياسة تسري في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد الإعلان على صفحة كناري الضمان ولافتة على كامل الموقع — بنفس آلية شروط الخدمة. ضمان 72 ساعة قائم منذ مارس 2021 ولم يُضيَّق أبدًا؛ إذا تغير ذلك يومًا، سيتغير بصوت عالٍ.