환불 정책

01 72시간 최초 주문 보장

VPSRento 첫 주문에는 72시간 보장이 적용됩니다. 서비스가 필요와 맞지 않으면 청구 전액이 계정 잔액으로 환급됩니다. 모든 플랜, 모든 위치, 모든 결제 주기, 애드온 포함.

네 가지 조건, 모두 충족 필요:

• 반드시 최초 주문이어야 합니다. 이 계정의 첫 주문이 아니라 VPSRento와의 첫 주문입니다. 익명 계정에서는 이 보장이 한 방향으로만 유지될 수 있으므로 명확히 말합니다. 새 계정을 만들어 보장을 연쇄하는 것은 어뷰즈 데스크가 적극적으로 추적하는 몇 안 되는 패턴 중 하나이며, 최종적으로는 계정 해지와 크레딧 없음으로 끝납니다. 이 보장은 신뢰 위에서 작동합니다. 그 신뢰를 물러뜨린 이유가 되지 마십시오.
• 요청이 활성화 후 72시간 이내에 접수되어야 합니다. 클라이언트 영역의 활성화 타임스탬프가 기준입니다. 73시간째는 너무 늦으며, 티켓 대기열 타임스탬프가 기준입니다.
• 요청은 주문한 계정의 티켓을 통해 접수되어야 합니다. 그것이 존재하는 유일한 인증입니다 — 토큰도, 보장 청구도 없습니다.
• 서비스가 다음 사유로 정지 또는 해지되지 않았을 것: AUP 위반으로 정지 또는 종료되지 않아야 합니다. 보장은 "이건 나에게 맞지 않다"를 다룹니다. "걸렸다"는 다루지 않습니다.

받게 되는 것: 청구 금액의 100%를 USD로 계정 잔액에 적립합니다. 암호화폐 환불이 아니라 크레딧입니다. 만료일이 없으며 갱신, 신규 서비스, 업그레이드, 애드온, 모든 위치의 결제에 사용할 수 있습니다.

적용되지 않는 것: 시간제 샌드박스(센트 단위로 청구되고 자유롭게 전환됨 — 시도 자체가 보장입니다), 잔액 충전 자체, 그리고 최초 주문이 아닌 모든 것.

02 이후 암호화폐 환불이 없는 이유

정직한 두 가지 이유가 있습니다. 어느 것도 "정책"이 아니라 — 둘 다 산술입니다.

변동성은 양방향으로 작용합니다

암호화폐 '환불'에는 가치 평가 시점이 필요하며, 어떤 후보든 누군가에게 불리합니다. 코인 수량대로 환불하면 요청이 큐에 대기하는 동안 10% 변동으로 고객이나 당사 중 하나가 손해를 봅니다. 환불 시점의 USD 가치로 환불하면 같은 문제가 반대로 나타납니다. 임의성이 없는 유일한 시점은 구매 시점이며, 환불 요청이 생겼을 때는 이미 그 시점은 지나갔습니다. 청구 금액 기준의 USD 잔액 크레딧이야말로 어느 쪽으로도 누구도 조작할 수 없는 유일한 평가 방식입니다.

남용 경제학

익명 계정에 수시 현금화를 허용하면 우리는 호스팅 프런트엔드를 쓴 믹싱 서비스가 됩니다. 누구든 '구매'를 통해 오염된 코인을 순환시키고 새 주소로 깨끗한 코인을 출금할 수 있으며, 이를 막는 척이라도 할 KYC 데이터조차 없습니다. 우리는 그 경로를 절대 운영하지 않습니다. 여기서만 사용할 수 있고 어디에서도 출금할 수 없는 잔액 크레딧이 우리가 제공하는 모든 환불 경로의 상한이며, 이는 환불 남용을 시도하는 사람에게 무가치하게 만들기 위한 것입니다.

03 SLA 크레딧은 환불이 아닙니다

다운타임 보상은 별도의 메커니즘이며 자체 문서가 있습니다: 서비스 수준 계약. 서비스의 월 가동률이 99.9% 아래로 떨어지면 티켓도, 청구 양식도, 자체 모니터링이 인정되는지 지원팀과 다툴 필요도 없이 크레딧이 자동으로 잔액에 적립됩니다.

SLA 크레딧을 요청해야 하는 상황에 처한다면, 우리는 두 번 실패한 것입니다: 업타임에서 한 번, 자동화에서 한 번. 2022년 자동화 출시 이후 그런 일은 0회 발생했으며, 그 숫자는 상태 페이지 에서 누구나 감사할 수 있습니다.

04 차지백은 여기에 존재하지 않습니다

이 결제 스택에는 차지백 메커니즘이 없습니다. 카드 레일, PayPal, 은행이 없기 때문입니다. 확인된 암호화폐 결제는 정책이 아닌 프로토콜에 의해 최종적입니다. 호출할 발행사도, 분쟁 부서도, 180일 회수 창도 없습니다.

그것이 무엇을 보장하는지 이해하십시오. 최종성은 양방향으로 작용합니다. 계정 동결 없음. 롤링 리저브 없음. 누군가의 알고리즘이 느낌이 있다고 해서 잔액을 180일 동안 인질로 잡는 '리스크 검토' 없음. 청구서를 읽는 결제 프로세서 없음. 결제를 취소할 권리를, 어떤 제3자도 그 안에 개입할 수 없는 관계와 맞바꾸는 것입니다.

그 거래를 눈을 뜨고 하십시오. 먼저 샌드박스나 월간 플랜으로 테스트하고, 첫 실제 주문에 72시간 보장을 사용하고, 서비스를 신뢰할 때 규모를 키우십시오. 그것이 바로 그 메커니즘의 목적입니다.

05 보장 청구 방법

세 단계, 양식 없음:

• 서비스 활성화 후 72시간 이내에 클라이언트 영역 에서 티켓을 엽니다.
• 한 줄로 원하는 것을 말하십시오 — 제목에 '72시간 보장'이면 완벽합니다. 무엇이 작동하지 않았는지에 대한 한 문장은 우리에게 도움이 되지만 선택 사항이며 결과를 바꾸지 않습니다.
• §01의 네 가지 조건을 확인하고 잔액을 크레딧합니다. 2026년 전체 티켓의 중앙값 첫 응답 시간은 14분이며, 보장 크레딧은 일반적으로 1시간 이내에 적립됩니다.

서비스를 직접 삭제하거나 크레딧의 일부로 우리가 삭제할 수 있습니다. 어느 쪽이든 완전히 삭제되며, 일시 중지가 아닙니다 — 보장 크레딧과 유지된 서버의 조합은 존재하지 않습니다.

06 엣지 케이스

표에 없는 상황인가요? 티켓을 열고 문의하십시오. 답변은 여전히 외부 지갑 환불이 아닐 것입니다 — 그러나 대부분의 실제 상황은 위 행 중 하나에 해당합니다.

07 변경 사항

이 정책의 중대한 변경은 warrant canary 페이지와 사이트 전체 배너에서 공지된 후 최소 30일 후에 효력이 발생합니다 — 서비스 이용약관과 동일한 메커니즘입니다. 72시간 보증은 2021년 3월부터 존재했으며 축소된 적이 없습니다. 변경된다면 분명하게 변경될 것입니다.